工程机械：坚持自主立异 完成由大到强

  在三一重工，服务和技能被称为企业持续发展的中心竞争力，是确保客户与企业双赢的根底。三一重工服务企业司理莫传鸿说：“为客户发明价值是三一重工的理念之一，也便是说三一重工的服务不单单是为运用户得到满意对设备修理的需求，而是要经过服务为客户发明更多的价值。”他进一步解说，工程机械作业环境恶劣，运用强度高，这决议了一些零部件和润滑油等有必要守时替换、保养。而许多设备的运用成本是按天乃至按小时计，如混凝土泵车一天的租借价格高达几万元。因而，修理服务的快慢不只是为了可以更好的确保设备的及时工作，并且要确保客户不间断出产，也便是确保客户价值的最大化。

  为了确保服务的及时方便，三一重工在全国28个分公司之下建立了260个服务网点，装备了230多台服务车、550位服务人员。还在各中心区域布置了120多个配件库房，储藏有3万多个种类、近3亿元的配件。这些服务资源的装备确保了用户都可以在第一时间得到周到的服务。

  莫传鸿告知修改，以往用户要时才供给服务的形式只能被称作“保姆式服务”，真实要想为客户发明价值，就有必要变被迫服务为自动，也便是要供给“管家式服务”。其中心是自动为设备供给准时进行检查，及时处理设备存在的隐性问题，防止隐性问题转化为显性问题，形成设备的停机。

  山推工程机械股份有限公司前身是成立于1952年的烟台机器厂，在1980年由济...检查悉数

  三一集团有限公司始创于1989年。自成立以来，三一一直秉持“创建一流企业，造就一...检查悉数

  1958年创建至今的60年间，柳工一直是我国工程机械行业的佼佼者。从1966...检查悉数